即時聊天，快速接入，對話轉接、插話、消息分類等，實時監控對話內容，方便客服績效統計，關鍵詞回復等。
包括粉絲基本信息管理，粉絲創建標簽，建立粉絲檔案，CRM接口。
包括無限群發，智能邀請，強制邀請，模版消息。
包括粉絲海報，渠道二維碼，表單收集，裂變。
數據互聯互通，交費后自動生成取藥單，患者取藥后系統自動記錄取藥狀態，藥品、耗材進銷存管理。
包括粉絲來源統計，客服套電率統計，粉絲開口統計，服務質量統計。
患者就診后自動生成電子病歷，就診歷史數據永久保存，醫生專家可隨時調閱患者歷史病歷。
包括粉絲來源統計，客服套電率統計，粉絲開口統計，服務質量統計。
通過大數據分析可掌握運營整體情況，對經營管理者起到輔助決策作用。
一級綜合醫院(基層醫院、衛生院) 、二級綜合醫院 (向多個社區提供綜合醫療衛生服務和承擔一定教學、科研任務的地區性醫院)
眼科、兒科、婦科、口腔科、康復科等診療機構
中醫診所、西醫診所、中西醫結合診所，連鎖門診
社區衛生服務站、鄉村衛生所，其他醫療機構
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