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1.1 竹蜻蜓科技產(chǎn)品或服務(wù)是指，用戶向竹蜻蜓科技及其關(guān)聯(lián)方訂購(gòu)軟件產(chǎn)品及配套服務(wù)，以及后續(xù)通過(guò)網(wǎng)頁(yè)、電子郵件、公眾號(hào)、短信、電話等其他可行的方式一次或多次向用戶提供產(chǎn)品、推廣及宣傳服務(wù)。
1.2 關(guān)聯(lián)方是指，因合作、投資或控制（或共同控制）關(guān)系而與竹蜻蜓科技產(chǎn)生任何聯(lián)系的公司、組織或個(gè)人。
1.3 第三方是指，本《隱私政策》約定的關(guān)聯(lián)方范圍以外的其他公司、組織或個(gè)人。
本隱私政策將幫助用戶了解以下內(nèi)容：
一、《隱私政策》的適用范圍
二、信息收集的范圍與方式
三、Cookie和同類技術(shù)的使用
四、用戶信息的存儲(chǔ)
五、用戶信息的使用
六、用戶信息的共享、轉(zhuǎn)讓與公開(kāi)披露
七、用戶信息的安全保護(hù)
八、用戶信息的管理
九、未成年人使用條款
十、隱私政策的變更
十一、爭(zhēng)議解決
十二、其他
一、《隱私政策》的適用范圍
1.1 《隱私政策》適用于由竹蜻蜓科技及其關(guān)聯(lián)方銷售產(chǎn)品及提供服務(wù)過(guò)程中對(duì)用戶的信息的存儲(chǔ)、分析、傳輸、使用、處理、備份、刪除及保護(hù)等活動(dòng)。如信息無(wú)法單獨(dú)或結(jié)合其他信息識(shí)別到用戶的真實(shí)身份，其不屬于法律意義上信息；當(dāng)用戶的信息可以單獨(dú)或結(jié)合其他信息識(shí)別到用戶身份時(shí)或竹蜻蜓科技將無(wú)法與任何特定信息建立聯(lián)系的數(shù)據(jù)與其他用戶的信息結(jié)合使用時(shí)，這些信息在結(jié)合使用期間，將作為用戶的信息按照本隱私政策處理與保護(hù)。
二、用戶信息收集的范圍與方式
2.1 當(dāng)用戶在竹蜻蜓科技網(wǎng)站（http://www.yaluwa.cn/）注冊(cè)并享受相關(guān)服務(wù)時(shí)，用戶理解并同意，我們將可能收集、儲(chǔ)存和使用下列與用戶信息有關(guān)的數(shù)據(jù)，如果用戶不提供或不同意我們收集相關(guān)信息，可能無(wú)法成為我們的用戶或無(wú)法訂購(gòu)我們的產(chǎn)品及享受我們提供的某些服務(wù)，或者無(wú)法達(dá)到相關(guān)服務(wù)擬達(dá)到的效果。
2.1.1 用戶填寫(xiě)和/或提供的信息，包括：姓名/名稱、手機(jī)號(hào)碼、電子郵箱、地址（非精確地址）以及與為用戶提供服務(wù)相關(guān)的問(wèn)卷信息等能夠單獨(dú)或者與其他信息結(jié)合識(shí)別用戶身份的信息。
2.1.2 設(shè)備信息：我們會(huì)根據(jù)您在軟件安裝及使用中授予的具體權(quán)限，接收并記錄您所使用的設(shè)備型號(hào)、操作系統(tǒng)版本、唯一設(shè)備標(biāo)識(shí)符（IMEI/ANDROID ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息）、設(shè)備所在位置相關(guān)信息（例如IP地址、GPS/北斗位置信息以及能夠提供相關(guān)信息的Wi-Fi接入點(diǎn)、藍(lán)牙和基站等傳感器信息）。
IMEI獲取設(shè)備信息作為唯一設(shè)備標(biāo)識(shí)，此項(xiàng)權(quán)限拒絕授權(quán)不會(huì)影響軟件正常使用；
存儲(chǔ)權(quán)限，此項(xiàng)權(quán)限為使用保存圖片/文檔下載/視頻下載等功能時(shí)的必要權(quán)限，禁止后將影響相關(guān)下載功能的正常使用；
錄音權(quán)限，此項(xiàng)權(quán)限為使用語(yǔ)音消息時(shí)必開(kāi)的權(quán)限，禁止后將影響語(yǔ)音消息功能的正常使用；
相機(jī)權(quán)限，此項(xiàng)權(quán)限為使用圖片相關(guān)上傳功能（上傳頭像/發(fā)送圖片等），禁止后將影響相關(guān)功能正常使用。
2.1.3 日志信息：當(dāng)用戶使用相關(guān)服務(wù)時(shí)，竹蜻蜓科技會(huì)自動(dòng)收集用戶對(duì)竹蜻蜓科技服務(wù)的使用情況，作為有關(guān)網(wǎng)絡(luò)日志保存。例如：用戶的IP地址、瀏覽信息、訪問(wèn)記錄、點(diǎn)擊信息、使用語(yǔ)言、訪問(wèn)服務(wù)的日期和時(shí)間、Cookie、Web Beacon等。
2.1.4 竹蜻蜓科技產(chǎn)品集成第三方消息推送SDK，用于為App用戶提供消息推送技術(shù)服務(wù)。詳情請(qǐng)見(jiàn)我們的《竹蜻蜓科技第三方信息共享清單》
2.1.5 用戶賬戶的支持信息：基于用戶使用竹蜻蜓科技服務(wù)而產(chǎn)生的用戶咨詢記錄、報(bào)障記錄和針對(duì)用戶故障的排障過(guò)程（如通信或通話記錄），竹蜻蜓科技將通過(guò)記錄、分析這些信息以便更及時(shí)響應(yīng)用戶的幫助請(qǐng)求，以及用于改進(jìn)服務(wù)。
2.1.6 從第三方獲得的用戶的信息：竹蜻蜓科技可能通過(guò)正當(dāng)渠道從第三方獲取用戶的相關(guān)信息，在符合相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的前提下，使用從第三方獲得的用戶信息。
2.1.7 依法豁免征得同意收集和使用的信息：包括與國(guó)家安全、國(guó)防安全、公共安全、公共衛(wèi)生、公共利益直接相關(guān)的；根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)強(qiáng)制性要求所必須的情況下進(jìn)行披露或提供，或與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等直接相關(guān)的；為維護(hù)竹蜻蜓科技其他客戶、公司及其關(guān)聯(lián)方的生命、財(cái)產(chǎn)等合法權(quán)益或維權(quán)產(chǎn)品或服務(wù)的安全所必需的；用戶自行向社會(huì)公眾公開(kāi)的，或竹蜻蜓科技從合法公開(kāi)披露的信息中收集的用戶信息的，如合法的新聞報(bào)道、政府信息公開(kāi)等渠道；根據(jù)用戶的要求簽訂或履行合同所必需的；學(xué)術(shù)研究機(jī)構(gòu)基于公共利益開(kāi)展統(tǒng)計(jì)或?qū)W術(shù)研究所必要，且對(duì)外提供學(xué)術(shù)研究或描述的結(jié)果時(shí)，對(duì)結(jié)果中所包含的用戶信息進(jìn)行去標(biāo)識(shí)化處理的；法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。
2.2 以上信息范圍并非竹蜻蜓科技必然會(huì)收集的用戶信息內(nèi)容，竹蜻蜓科技會(huì)根據(jù)竹蜻蜓科技提供的服務(wù)內(nèi)容選擇收性集上述信息范圍內(nèi)與為用戶提供服務(wù)相關(guān)的必要信息。
三、對(duì)Cookie和同類技術(shù)的使用
3.1 用戶理解并同意，當(dāng)用戶在竹蜻蜓科技官網(wǎng)注冊(cè)并享受竹蜻蜓科技提供的相關(guān)服務(wù)時(shí)，為使竹蜻蜓科技更好地向用戶提供服務(wù)，我們可能會(huì)使用相關(guān)技術(shù)來(lái)收集和存儲(chǔ)信息，在此過(guò)程中可能會(huì)向用戶的計(jì)算機(jī)或移動(dòng)設(shè)備上發(fā)送一個(gè)或多個(gè)Cookie或匿名標(biāo)識(shí)符；Cookie或匿名標(biāo)識(shí)符通常包含標(biāo)識(shí)符、站點(diǎn)名稱以及一些號(hào)碼和字符。借助于 Cookie技術(shù)，網(wǎng)站能夠存儲(chǔ)用戶瀏覽記錄等數(shù)據(jù)信息。
3.2 很多網(wǎng)絡(luò)瀏覽器均設(shè)有 Do Not Track 功能，該功能可向網(wǎng)站發(fā)布 Do Not Track 請(qǐng)求。但如果用戶的瀏覽器啟用了 Do Not Track，那么我們會(huì)尊重用戶的選擇。
3.3 我們不會(huì)將Cookie及相關(guān)同類技術(shù)用于本《隱私政策》所述目的之外的任何其他用途，用戶可以根據(jù)自己的偏好留存或刪除Cookie，也可以清除用戶網(wǎng)頁(yè)中保存的所有Cookie。
四、用戶信息存儲(chǔ)
4.1 信息存儲(chǔ)地點(diǎn)：我們依照法律法規(guī)的規(guī)定，將在境內(nèi)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中收集和產(chǎn)生的用戶的信息存儲(chǔ)于中華人民共和國(guó)境內(nèi)。
4.2 存儲(chǔ)期限：在用戶未提出修改、刪除請(qǐng)求的情況下，我們會(huì)安全有效的保存用戶信息，僅在向用戶提供服務(wù)需要的情況下使用用戶信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。
五、用戶信息使用
5.1 為實(shí)現(xiàn)提供竹蜻蜓科技相關(guān)服務(wù)之目的，我們會(huì)根據(jù)《隱私政策》及授權(quán)協(xié)議的約定對(duì)所收集的用戶信息進(jìn)行使用。如有除此之外的任何其他用途，我們都會(huì)提前征得用戶的同意。具體而言，我們將為以下目的使用所收集的用戶信息：
5.1.1 為了向您提供服務(wù)，竹蜻蜓科技及其關(guān)聯(lián)方、合作方會(huì)向您發(fā)送信息、通知或與您進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通，包括但不限于為保證服務(wù)完成所必須的驗(yàn)證碼、使用服務(wù)時(shí)所必要的推送通知。
5.1.2 我們可能以用戶信息統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、推廣全新的產(chǎn)品及服務(wù)；我們會(huì)對(duì)我們的服務(wù)使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并可能會(huì)與公眾或第三方分享這些統(tǒng)計(jì)信息，由關(guān)聯(lián)方或合作方向用戶提供具體的產(chǎn)品或服務(wù)，但這些統(tǒng)計(jì)信息不包含您的任何身份識(shí)別信息。
5.1.3 為提高您使用竹蜻蜓科技及其關(guān)聯(lián)方、合作方提供服務(wù)的安全性，確保操作環(huán)境安全與識(shí)別賬號(hào)異常狀態(tài)，保護(hù)您或其他用戶或公眾的人身財(cái)產(chǎn)安全免遭侵害，更好地預(yù)防釣魚(yú)網(wǎng)站、欺詐、網(wǎng)絡(luò)漏洞、計(jì)算機(jī)病毒、網(wǎng)絡(luò)攻擊、網(wǎng)絡(luò)侵入等安全風(fēng)險(xiǎn)，更準(zhǔn)確地識(shí)別違反法律法規(guī)或竹蜻蜓相關(guān)協(xié)議、規(guī)則的情況，我們可能使用您的會(huì)員信息、并整合設(shè)備信息、有關(guān)網(wǎng)絡(luò)日志以及我們關(guān)聯(lián)公司、合作伙伴合法分享的信息，來(lái)判斷您賬戶及交易風(fēng)險(xiǎn)、進(jìn)行身份驗(yàn)證、安全事件的檢測(cè)及防范，并依法采取必要的記錄、審計(jì)、分析、處置措施。
5.2 在我們通過(guò)技術(shù)手段對(duì)用戶信息進(jìn)行去標(biāo)識(shí)化處理后（為降低其他組織或個(gè)人通過(guò)去標(biāo)識(shí)化處理后的個(gè)人信息識(shí)別到用戶的風(fēng)險(xiǎn)，我們會(huì)采取相應(yīng)的管理措施，將去標(biāo)識(shí)化后的數(shù)據(jù)與可用于恢復(fù)識(shí)別用戶的信息分開(kāi)存儲(chǔ)），用戶同意并知曉，在此情況下我們有權(quán)使用已經(jīng)去標(biāo)識(shí)化的信息，并在不透露用戶信息的前提下，我們有權(quán)對(duì)用戶相關(guān)去標(biāo)識(shí)化的信息進(jìn)行分析并予以商業(yè)化的利用。
5.3 用戶知曉并同意，除非用戶向竹蜻蜓科技發(fā)出修改、刪除的通知并經(jīng)竹蜻蜓科技處理完成，用戶在使用竹蜻蜓科技相關(guān)服務(wù)時(shí)所提供的所有信息，將在用戶使用竹蜻蜓科技相關(guān)服務(wù)期間持續(xù)授權(quán)我們?cè)诜媳尽峨[私政策》的范圍內(nèi)使用。
5.4 用戶知曉并同意，我們會(huì)對(duì)用戶對(duì)我們服務(wù)的使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并可能會(huì)與第三方共享這些統(tǒng)計(jì)信息，以展示我們相關(guān)服務(wù)的整體使用趨勢(shì)。但這些統(tǒng)計(jì)信息不會(huì)包含任何用戶信息。
六、用戶信息的共享、轉(zhuǎn)讓與公開(kāi)披露
6.1 我們會(huì)以高度的勤勉義務(wù)對(duì)待用戶的信息，我們會(huì)在取得用戶的同意或授權(quán)以后，與第三方共享用戶的信息，具體包括以下情形：
6.1.1 在獲得用戶的同意后，我們可能會(huì)將用戶信息與我們的關(guān)聯(lián)方共享，我們會(huì)根據(jù)對(duì)用戶提供服務(wù)的現(xiàn)實(shí)需要，且受本隱私政策中所聲明目的的約束，將必要的用戶信息共享給關(guān)聯(lián)方，如因業(yè)務(wù)需要，確需超出前述授權(quán)范圍使用用戶信息的，將再次征求用戶的授權(quán)同意。
6.1.2 為實(shí)現(xiàn)本《隱私政策》中聲明的相關(guān)目的，我們的某些服務(wù)將由第三方為用戶提供。為便于用戶享受該等服務(wù)，我們會(huì)根據(jù)合法、正當(dāng)、必要、特定、目的明確的原則為協(xié)助第三方向用戶提供服務(wù)而使用用戶信息
6.2 我們會(huì)對(duì)第三方的數(shù)據(jù)安全能力進(jìn)行調(diào)查，并要求第三方采取必要的保密和安全措施來(lái)存儲(chǔ)、使用和處理用戶信息，確保用戶信息不被泄露。
6.3 隨著我們業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展，我們將有可能進(jìn)行合并、收購(gòu)、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓或類似的交易，用戶信息有可能作為此類交易的一部分而被轉(zhuǎn)移。在發(fā)生前述變更時(shí)，我們將要求新的用戶信息控制者按照法律法規(guī)及不低于本《隱私政策》所要求的安全標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)保護(hù)用戶信息。
6.4 未經(jīng)用戶事先同意，我們不會(huì)向除竹蜻蜓科技及其關(guān)聯(lián)方外的任何第三方，共享用戶信息，但下列情形除外：
6.4.1 事先獲得用戶的明確授權(quán)或同意；
6.4.2 用戶自行向第三方共享的；
6.4.3 與國(guó)家安全、國(guó)防安全、公共安全、公共衛(wèi)生、公共利益直接相關(guān)的；
6.4.4 根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)強(qiáng)制性要求所必須的情況下進(jìn)行披露或提供，或與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等直接相關(guān)的。在符合法律法規(guī)的前提下，當(dāng)我們收到前述披露信息的請(qǐng)求時(shí)，我們會(huì)要求對(duì)方必須出具與之相應(yīng)的法律文件，如傳票或調(diào)查函。我們將對(duì)所有的請(qǐng)求都進(jìn)行審慎的審查，以確保其具備合法依據(jù)，且僅限于行政、司法部門(mén)因特定調(diào)查目的有合法權(quán)利獲取的數(shù)據(jù)；
6.4.5 在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，為維護(hù)竹蜻蜓科技其他用戶、公司及其關(guān)聯(lián)方的生命、財(cái)產(chǎn)等合法權(quán)益或維權(quán)產(chǎn)品或服務(wù)的安全所必需的，例如查找、預(yù)防、處理欺詐等違法活動(dòng)和減少信用風(fēng)險(xiǎn)等；
6.4.6 從合法公開(kāi)披露的信息中收集用戶信息的，如合法的新聞報(bào)道、政府信息公開(kāi)等渠道；
6.4.7 根據(jù)用戶的要求簽訂或履行合同所必需的；
6.4.8 學(xué)術(shù)研究機(jī)構(gòu)基于公共利益開(kāi)展統(tǒng)計(jì)或?qū)W術(shù)研究所必要，且對(duì)外提供學(xué)術(shù)研究或描述的結(jié)果時(shí)，對(duì)結(jié)果中所包含的信息進(jìn)行去標(biāo)識(shí)化處理的；
6.4.9 法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。
七、用戶信息安全保護(hù)
7.1 我們非常重視用戶信息的安全，將努力采取各種符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的合理安全措施（包括技術(shù)方面和管理方面）來(lái)保護(hù)用戶信息，防止用戶提供的信息被不當(dāng)使用或被未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)、公開(kāi)披露、使用、修改、損壞、丟失或泄漏。
7.2 我們會(huì)使用加密技術(shù)、匿名化處理等合理可行的手段保護(hù)用戶信息，并使用受信賴的保護(hù)機(jī)制防止用戶信息遭到惡意攻擊。
7.3 我們會(huì)建立專門(mén)的信息安全工作小組、安全管理制度、數(shù)據(jù)安全流程保障用戶信息安全。我們采取嚴(yán)格的數(shù)據(jù)使用和訪問(wèn)制度，確保只有授權(quán)人員才可訪問(wèn)用戶信息，并適時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)和技術(shù)進(jìn)行安全審計(jì)。
7.4 盡管已經(jīng)采取了上述合理有效措施，并已經(jīng)遵守了相關(guān)法律規(guī)定要求的標(biāo)準(zhǔn)，但請(qǐng)用戶理解，由于技術(shù)的限制以及可能存在的各種惡意手段，在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，即便竭盡所能加強(qiáng)安全措施，也不可能始終保證信息絕對(duì)安全，我們將盡力確保用戶提供給我們的信息的安全性。用戶知悉并理解，用戶接入我們的服務(wù)所用的系統(tǒng)和通訊網(wǎng)絡(luò)，有可能因我們可控范圍外的因素而出現(xiàn)問(wèn)題。因此，我們強(qiáng)烈建議用戶采取積極措施保護(hù)信息的安全。
7.5 我們會(huì)制定應(yīng)急處理預(yù)案，并在發(fā)生用戶信息安全事件時(shí)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，努力阻止任何安全事件的影響和后果擴(kuò)大。一旦發(fā)生用戶信息安全事件（泄露、丟失等）后，我們將按照法律法規(guī)的要求，及時(shí)向用戶告知：安全事件的基本情況和可能的影響、我們已經(jīng)采取或?qū)⒁扇〉奶幹么胧⒂脩艨勺灾鞣婪逗徒档惋L(fēng)險(xiǎn)的建議、對(duì)用戶的補(bǔ)救措施等。我們將及時(shí)將事件相關(guān)情況以推送通知、郵件、信函、短信等形式告知用戶，難以逐一告知時(shí)，我們會(huì)采取合理、有效的方式發(fā)布公告。同時(shí)，我們還將按照相關(guān)監(jiān)管部門(mén)要求，上報(bào)用戶信息安全事件的處置情況。
7.6 我們謹(jǐn)此特別提醒用戶，本《隱私政策》提供的信息保護(hù)措施僅適用于竹蜻蜓科技及關(guān)聯(lián)方提供的產(chǎn)品或服務(wù)。我們沒(méi)有能力及義務(wù)保護(hù)用戶在竹蜻蜓科技相關(guān)服務(wù)之外的應(yīng)用、網(wǎng)站提交的任何信息，無(wú)論用戶登錄或?yàn)g覽上述軟件、網(wǎng)站或平臺(tái)是否基于竹蜻蜓科技的鏈接或引導(dǎo)，我們對(duì)此不承擔(dān)任何法律責(zé)任。
八、用戶信息的管理
8.1 我們非常重視用戶對(duì)信息的管理，并盡全力保護(hù)用戶對(duì)于用戶信息的修改（更新或更正）、刪除以及撤回授權(quán)的權(quán)利。
8.2 用戶如需修改（更新或更正）、刪除以及撤回用戶提供給我們的信息，用戶可通過(guò)我們提供的服務(wù)郵箱【eeech@vip@163.com】或在竹蜻蜓微信公眾號(hào)內(nèi)在線客服與我們?nèi)〉寐?lián)系，向我們提出有關(guān)申請(qǐng)，我們會(huì)根據(jù)用戶的需求為用戶提供訪問(wèn)、修改、刪除及終止授權(quán)服務(wù)。用戶申請(qǐng)刪除信息并終止授權(quán)我們向用戶提供相關(guān)服務(wù)的，我們將在我們的系統(tǒng)刪除相關(guān)信息，并不再向用戶提供相關(guān)服務(wù)，但用戶終止授權(quán)的決定，不影響此前基于用戶的授權(quán)而開(kāi)展的信息處理。
8.3 用戶賬號(hào)注銷，可通過(guò)我們提供的服務(wù)郵箱【eeech@vip@163.com】或在竹蜻蜓微信公眾號(hào)內(nèi)在線客服與我們?nèi)〉寐?lián)系，提供相關(guān)信息后，我們會(huì)幫您注銷賬號(hào)。請(qǐng)您理解，注銷賬號(hào)是不可恢復(fù)的操作。一旦您注銷您的賬號(hào)，我們將刪除有關(guān)您賬號(hào)的一切信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。我們承諾 15 個(gè)工作日內(nèi)完成核查和處理。
8.4 用戶的信息有以下情形之一時(shí)，按照法律法規(guī)要求，我們可能無(wú)法響應(yīng)用戶的請(qǐng)求：
8.4.1 與國(guó)家安全、國(guó)防安全有關(guān)的；
8.4.2 與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益等有關(guān)的；
8.4.3 與犯罪偵查、起訴、審判和執(zhí)行判決等有關(guān)的；
8.4.4 有充分證據(jù)表明用戶存在主觀惡意或?yàn)E用權(quán)利的；
8.4.5 響應(yīng)用戶的請(qǐng)求將導(dǎo)致用戶或其他個(gè)人、組織的合法權(quán)益受到嚴(yán)重?fù)p害的；
8.4.6 涉及商業(yè)秘密的；
8.4.7 其他法律法規(guī)規(guī)定的情形。
九、未成年人使用條款
9.1 若用戶是未滿18周歲的未成年人，在使用竹蜻蜓科技相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)前，應(yīng)在用戶的法定監(jiān)護(hù)人監(jiān)護(hù)、指導(dǎo)下共同閱讀并同意本《隱私政策》。公司根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定保護(hù)未成年人的個(gè)人信息，只會(huì)在法律允許、父母或其他監(jiān)護(hù)人明確同意或保護(hù)兒童所必要的情況下收集、使用或公開(kāi)披露未成年人的個(gè)人信息。用戶及用戶的監(jiān)護(hù)人應(yīng)對(duì)用戶所提供信息的真實(shí)性負(fù)責(zé)，如我們無(wú)法從用戶所提供信息判斷出用戶為未成年人，那么我們不承擔(dān)保護(hù)未成年人隱私權(quán)的責(zé)任。
十、隱私政策的生效和變更
10.1 為了給用戶提供更好的服務(wù)，竹蜻蜓科技相關(guān)服務(wù)將不時(shí)更新與變化，我們會(huì)適時(shí)對(duì)《隱私政策》進(jìn)行修訂，該等修訂構(gòu)成《隱私政策》的一部分并具有等同于《隱私政策》的效力。但原則上們不會(huì)削減用戶依據(jù)當(dāng)前生效的本《隱私政策》所應(yīng)享受的權(quán)利。
10.2 本《隱私政策》更新后，我們會(huì)通過(guò)公告或其他適當(dāng)?shù)姆绞剑f(shuō)明隱私政策的具體變更內(nèi)容，以便用戶及時(shí)了解本《隱私政策》的最新版本，用戶知曉并同意我們不需要再向用戶作個(gè)別的通知。若您不同意該修改部分，您應(yīng)立即與我們聯(lián)系并停止使用本服務(wù)。若您繼續(xù)使用竹蜻蜓科技產(chǎn)品，視為您同意并接受該修改部分。
十一、法律適用與爭(zhēng)議解決
11.1 本協(xié)議的成立、生效、履行和解釋，均適用中華人民共和國(guó)法律；法律無(wú)明文規(guī)定的，可適用通行的行業(yè)慣例。如本協(xié)議相關(guān)條款與中華人民共和國(guó)法律相抵觸時(shí)，則這些條款將完全按法律規(guī)定重新解釋，而其它條款則依舊保持對(duì)甲乙雙方產(chǎn)生法律效力和影響
11.2 甲乙雙方在履行本協(xié)議的過(guò)程中，如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成的，雙方均可向竹蜻蜓科技住所地有管轄權(quán)的人民法院起訴。
十二、其他
12.1 本《隱私政策》的標(biāo)題僅為方便及閱讀而設(shè)，并不影響本《隱私政策》中任何規(guī)定的含義或解釋。
12.2 如果用戶對(duì)本《隱私政策》或其中有關(guān)用戶信息的收集、保存、使用、共享、披露、保護(hù)等功能存在意見(jiàn)或建議時(shí)，用戶可以通過(guò)竹蜻蜓科技反饋渠道反饋意見(jiàn)或投訴。我們會(huì)在收到用戶的意見(jiàn)及建議后盡快向用戶反饋。
12.3 我們?cè)O(shè)立了信息保護(hù)的專門(mén)反饋渠道，用戶可以通過(guò)以下方式聯(lián)系我們：服務(wù)郵箱【eeech@163.com】、竹蜻蜓微信公眾號(hào)內(nèi)在線客服與我們?nèi)〉寐?lián)系、電話【0411-39411081】、地址【遼寧省大連市西崗區(qū) 良玖國(guó)際 13層】
12.4 本《隱私政策》的版權(quán)為竹蜻蜓科技所有，在法律允許的范圍內(nèi)，公司保留最終解釋和修改的權(quán)利。
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